في السر الثالث رتبت حسابك الإعلاني. الآن نصل إلى السؤال الذي يقضي فيه المعلنون وقتًا طويلًا: لمن أعرض الإعلان؟
قبل سنوات، كان الاستهداف الدقيق بالاهتمامات أهم أداة في يد المعلن. اليوم تغيرت الصورة. قيود الخصوصية قللت البيانات المتاحة للمنصات عن سلوك المستخدم خارجها، وفي نفس الوقت تطورت خوارزمياتها في إيجاد المشترين بنفسها. هذا غيّر طريقة الاستهداف.
ثلاثة أنواع رئيسية من الجمهور
1. الجمهور الواسع (Broad)
تحدد الدولة أو المدينة والعمر والجنس فقط، وتترك للخوارزمية أن تجد المشترين بناءً على بيانات التحويل. يعمل جيدًا عندما يكون التتبع صحيحًا ولدى الحساب عدد كافٍ من المشتريات. المنصات الكبيرة تدفع بهذا الاتجاه، مثل ميزات Advantage+ في Meta.
2. الجمهور المخصص (Custom Audience)
أشخاص يعرفونك بالفعل:
- زوار موقعك أو صفحات معينة فيه.
- من تفاعل مع حسابك أو شاهد فيديوهاتك.
- قائمة عملائك (أرقام أو إيميلات) بعد رفعها بطريقة تلتزم بسياسات المنصة وخصوصية العملاء.
هذا الجمهور أساس إعادة الاستهداف، وسنفصل فيه في المقال الثامن.
3. الجمهور المشابه (Lookalike)
تعطي المنصة جمهورًا مصدرًا، مثل قائمة من اشتروا منك، فتبحث عن أشخاص يشبهونهم. كلما كان المصدر أجود (مشترون فعليون بدل زوار عابرين)، كان الجمهور المشابه أفضل.
ومتى تستخدم الاهتمامات؟
الاستهداف بالاهتمامات (مثل: مهتم بالعطور، مهتم بالطبخ) ما زال مفيدًا في حالات:
- حساب إعلاني جديد بلا بيانات مشتريات بعد.
- منتج متخصص جدًا لا يهم إلا فئة صغيرة.
- اختبار شريحة محددة لفهم تجاوبها.
لكن لا تضيّق الجمهور كثيرًا. جمهور صغير جدًا يرفع التكلفة، ويحرم الخوارزمية من مساحة للبحث.
الإعلان نفسه صار أداة استهداف
مع الجمهور الواسع، الإعلان هو الذي “يختار” الجمهور. فيديو يتحدث عن “عطر يثبت حتى نهاية الدوام” سيجذب الموظفين، وستلاحظ الخوارزمية من يتفاعل فتعرضه لأمثالهم. لهذا صار تنويع الأفكار الإعلانية أهم من تنويع الاهتمامات. نتحدث عن هذا في المقال القادم.
الاستبعاد: لا تدفع لمن اشترى
استبعد من حملات الجمهور الجديد:
- من اشترى خلال فترة قريبة، إلا إذا كنت تستهدفهم بعرض إعادة شراء مقصود.
- موظفيك وحساباتك الداخلية إن أمكن.
وفي حملات إعادة الاستهداف، استبعد من أتم الشراء، حتى لا يرى إعلان منتج اشتراه للتو.
الاستهداف الجغرافي في السعودية والخليج
- إذا كان التوصيل لمدن محددة فقط، استهدف هذه المدن، ولا تدفع لمن لا تستطيع خدمته.
- للخدمات المحلية مثل العيادات والمطاعم، استهدف نطاقًا حول موقعك.
- إذا كنت تبيع في أكثر من دولة خليجية، افصل كل دولة في مجموعة مستقلة، لأن الأسعار والعملات والشحن والتكلفة الإعلانية تختلف.
قائمة مراجعة سريعة
- ☐ التتبع يعمل قبل أن أعتمد على الجمهور الواسع.
- ☐ أنشأت جمهورًا مخصصًا من زوار الموقع والمتفاعلين.
- ☐ جهّزت قائمة المشترين كمصدر لجمهور مشابه.
- ☐ استبعدت من اشترى حديثًا من حملات الجمهور الجديد.
- ☐ الاستهداف الجغرافي يطابق مناطق التوصيل.
في المقال القادم
قلنا إن الإعلان صار أداة استهداف. في السر الخامس نتحدث عن التصميم الإعلاني: الفكرة قبل الشكل، والأنواع التي تنجح في السوق السعودي.
تريد بناء جماهير إعلانية صحيحة لحسابك؟ اطلب عرض سعر من Nasser4DMS
